Bij Woefielux doen we er alles aan om je bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te verwerken.

Verwerking van bestellingen

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Je bestelling wordt vervolgens voorbereid voor verzending.

Voor bepaalde producten kan een verwerkingstijd gelden voordat de bestelling wordt verzonden. De actuele informatie hierover wordt waar relevant op de productpagina of tijdens het bestelproces vermeld.

Verzending

Woefielux verzendt bestellingen naar België en Nederland.

De beschikbare verzendopties en eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat je de bestelling definitief plaatst.

Gratis verzending

Bij een bestelwaarde vanaf €100 bieden wij gratis verzending aan naar België en Nederland.

Voor bestellingen onder €100 worden eventuele verzendkosten tijdens het afrekenen weergegeven.

Levertijd

De verwachte levertijd is afhankelijk van het afleveradres, het bestelde product en de vervoerder. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Tijdens drukke periodes of door omstandigheden bij de vervoerder kan een bestelling langer onderweg zijn.

Track & Trace

Wanneer Track & Trace beschikbaar is voor je zending, ontvang je na verzending een e-mail met de gegevens waarmee je je bestelling kunt volgen.

Verkeerd afleveradres

Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd zorgvuldig je afleveradres.

Heb je na het bestellen een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via woefielux.beheer@gmail.com. Wanneer de bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres waar mogelijk aan te passen.

Beschadigde of vermiste zending

Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt je pakket tijdens de verzending verloren te zijn gegaan? Neem dan contact met ons op via woefielux.beheer@gmail.com en vermeld je bestelnummer.

Bij een beschadigde levering ontvangen we graag foto's van het pakket en het product, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen onderzoeken en oplossen.

Contact

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op:

Woefielux
Handelsnaam van Ronny Hertogen (eenmanszaak)
Branderveld 7
2870 Puurs – Sint-Amands
België

E-mail: woefielux.beheer@gmail.com
Telefoon: 0479 880 970
BTW: BE0663.755.954